On en a déjà parlé, il est important d'avoir l'obsession du produit pour mieux vendre. C'est en tout cas la vision de l'entreprise Alan. Alors, on reçoit Jean-Charles Samuelian pour voir comment cette idéologie les a fait signer 500 entreprises.
🍉 Comment ils ont signé plus de 500 entreprises grâce à des partenariats et le contenu.
🍉 Comment Alan a redesigné son onboarding et diviser par 2 son taux d’abandon.
🍉 Comment capitaliser sur le word-of-mouth en implémentant très tôt le referral dans le produit (représente aujourd’hui 12% des signups).
“Le produit, c’est le coeur de la croissance”
Tout comme Maxime (Buffer, #4) et Enzo (N26, #9), Jean-Charles Samuelian a l’obsession du produit.
Alan est une boite qui capitalise sur son produit : un onboarding simple et rapide sans besoin d’interaction avec l’équipe, une promesse claire, un support ultra rapide.
Ces détails font la différence, les utilisateurs aiment et ils en parlent, aujourd’hui le referral représente plus de 12% des signups.
Sa 2ème obsession : les personnes avec qui il travaille. Et il parle de process, de management et de culture de l’ownership dans le 24ème épisode du podcast.
02:05 : Vision et culture chez Alan.
09:20 : Évolution du rôle de JC, organisation d’une journée type, 1-on-1.
21:05 : Diviser par 2 le drop rate.
33:00 : Stack marketing chez Alan et lectures recommandées (+ petit cadeau pour résoudre vos problèmes d’après Jean-Charles Samuelian).
Work Rules – Lazslo Bock (VP People Google)
The hard thing about hard things – Ben Horowitz
Who : the A-method for hiring – Geoff Smart
Tu veux aller plus loin que les apprentissages du podcast ? Nous avons créé l’Université Mantra.
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