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EP. 116 – HomeExchange : Perdre 95% de son business et devenir incollable en SEO

Après avoir passé plus de 3 ans à comprendre et gérer les problématiques des clients, Alice a quitté le service client de HomeExchange pour devenir CMO. N’ayant jamais travaillé en marketing, c’était un réel challenge. Du SEO, à l’optimisation de l’onboarding, ou encore à la réorganisation de l’équipe marketing, Alice nous dévoile le mode d’emploi pour devenir CMO en 12 mois. On continue par discuter de l’impact qu’a eu le Covid19 sur leur business et les solutions mis en place pour pallier à la baisse de 95% de l’activité d’HomeExchange.

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